ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ 

1. Печальная статистика 

2. Тенденции государственного регулирования 

3. Понятия «качество медицинской деятельности», «безопасность медицинской деятельности», их характеристики и взаимосвязь 

ПРАВОВОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ 

4. Внутренний контроль качества и безопасности медицинской деятельности (ВККиБМД) - форма контроля качества и безопасности медицинской деятельности 

5. ВККиБМД – лицензионное требование

6. ВККИБМД – объект внимания контрольно-надзорных органов

7. Объекты ВККиБМД 8. Критерии качества медицинской помощи, как эталон для ВККиБМД

9. Независимая медицинская экспертиза, как средство при ВККиБМД

10. Параметры ВКиБМД в отношениях с потребителями. 

 БУМАГИ (ДОКУМЕНТАЛЬНОЕ ОФОРМЛЕНИЕ) 

11. Основные принципы и структура документации. 

12. Положение «О внутреннем контроле качества и безопасности деятельности» - главенствующий документ ВККиБМД 

13. Роль врачебной комиссии в обеспечении ВККиБМД 

14. Приказы, протоколы, журналы контроля качества, отчеты, дополнения в должностные инструкции и др. документы

15. Какие документы можно предъявить контрольно-надзорному органу? 

МОТИВАЦИЯ МЕДИЦИНСКОГО ПЕРСОНАЛА К НАДЛЕЖАЩЕМУ КАЧЕСТВУ И БЕЗОПАСНОСТИ МЕДИЦИНСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 

16. Самоконтроль персонала и контроль должностных лиц. Что важнее? 

17. Учет результатов контроля 

18. Выявленные нарушения требования ненадлежащего ВККиБМД: поощрять или наказывать? 

19. Дисциплинарная ответственность за нарушения оформления необходимой документации, выполнения процедур 

ПРЕТЕНЗИЯ ПАЦИЕНТА К КАЧЕСТВУ И БЕЗОПАСНОСТИ МЕДИЦИНСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

20. Сроки ответа на претензию 

21. Структура и содержание ответа 

22. Пределы удовлетворения требований пациента 

23. Имущественные последствия неудовлетворения требований в добровольном порядке

24. Пример рассмотрения претензии пациента к качеству медицинской услуги

КОНТРОЛЬНО-НАДЗОРНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ЗА ВККиБМД 

25. Основания проверки 

26. Что проверяется?

27. Акт проверки 

28. Возражения на акт проверки

29. Предписание 

30. Публикация на сайте контрольно-надзорного органа

ЮРИДИЧЕСКАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НЕНАДЛЕЖАЩИЙ ВККиБМД 

31. Административная ответственность 

32. Уголовная 

33. Гражданско-правовая 

ИНФОРМИРОВАНИЕ О НАДЛЕЖАЩЕМ КОНТРОЛЕ КАЧЕСТВА И БЕЗОПАСНОСТИ МЕДИЦИНСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 

34. Сайт как источник данных о КиБМД 

35. О чем информировать 

36. Бренд медицинской организации как следствие фактического ВККиБМД 

ВНУТРЕННИЙ КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И БЕЗОПАСНОСТИ МЕДИЦИНСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ - ВЫНУЖДЕННАЯ НЕОБХОДИМОСТЬ И/ИЛИ КОНКУРЕНТНОЕ ПРЕИМУЩЕСТВО?

37. Каждый решает сам что выбрать!

←все мероприятия