неля|г. Уфа|17.02.2017 17:00
обновляю приказ по обращению граждан в медицинской организации, хотела внести раздел о досудебном рассмотрении, юрист настаивает, что лучше не надо.Как поступить? И какие все-таки сроки рассмотрения: жалоба-30 дней, претензия -10, что писать в приказе?
Ответы юристов (1)
Неля, если гражданин заявляет требования по ст.  29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" то 10 дней. 
В остальных случаях - 30 дней.
Посмотрите вебинар Претензия пациента требует предоставления обоснованного ответа. В нем подробно все излагается. 

 

Похожие вопросы
знакомый со скорой рассказал ситуацию на днях. приехал на скорой,женщина диарея с кровью. он говорит вас нужно доставить в больницу.она отказывается.он говорит пишите отказ если жизнь не дорога. она его посла.он ушел.через три дня женщина умерла от кровотечения!теперь доследственная проверка по данному факту. хочу изучить приказы и рекомендацииr.ак...
ильнар|Елабуга|09.02.2018
Добрый вечер.У мужа аденокарцинома -4 стадия.В декабре была проведена операция.Сколько он может находиться на больничном?Сегодня продлили на две недели ,сказав-что в следующий раз закроют.На сегодняшний день 64 дня находится на больничном.
Ирина|Воронеж|07.02.2018
Собираюсь подавать иск о возмещении моральной компенсации на поликлинику. Через закон о защите прав потребителей. Сумма моральной компенсации 6 мл. Подскажите нужно ли платить госпошлину?
Светлана|Санкт-Петербург|04.02.2018
Здравствуйте, я проходила МРТ-диагностику головного мозга. Заплатила 3000рублей. Мне сказали, что результаты исследования бесплатно мне выдадут на пленке, и сразу предупредили, что там будет записано только около 30 снимков исследования. И предложили купить за отдельную плату диск, с записью полного обследования моего мозга. Получается, что диагнос...
Елена|Кинешма|30.01.2018
Здравствуйте. 03.08.2017 мною был получен химический ожог пищевода щелочью . После выписки из хирургического отделения МУЗ ЦРБ мне дали направление в Краевую больницу, где мне делают амбулаторно бужирование пищевода 1 или 2 раза в неделю. Больничный лист мне выдают по месту жительства , но на последней комиссии по продлению больничного сказ...
Наталья|Тихорецк|25.12.2017