досудебное рассмотрение жалобы

неля|г. Уфа|17.02.2017 17:00

обновляю приказ по обращению граждан в медицинской организации, хотела внести раздел о досудебном рассмотрении, юрист настаивает, что лучше не надо.Как поступить? И какие все-таки сроки рассмотрения: жалоба-30 дней, претензия -10, что писать в приказе?

Ответы юристов (1)

Панов Алексей Валентинович 25.02.2017 17:00

Неля, если гражданин заявляет требования по ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" то 10 дней.
В остальных случаях - 30 дней.
Посмотрите вебинар Претензия пациента требует предоставления обоснованного ответа. В нем подробно все излагается.

ТЕГИ:

обязанности медицинских организаций

Похожие вопросы

№ 17879 ИДС

Подскажите пожалуйста чем регламентируется обязательное подписание пациентом ИДС (индивидуального добровольного согласия на оказание медицинской помощи) при применении лекарственных препаратов вне инструкции OFF-LABEL?

Евгений|Тула|24.01.2024

№ 17695 приказ 788н минздрава РФ

Какой врач имеет право определять оценку балов шкалы реабилитационной маршрутизации по приказу минздрава 788н?????

Ирина|самара|03.10.2023

№ 17658 Лечение

Добрый день! Раньше в районной поликлинике лечением остеопороза занимался эндокринолог, сейчас по приказу ( вероятнее всего местному) , лечение возложено на терапевтов, которые совсем не в теме. Лечения нет, хотя есть выписка из больницы, где рекомендовано обследование и лечение. Обследование идёт почти 2 года, лечения нет. Скажите это правомерно...

Марина|Москва|06.09.2023

№ 17584 возможность выбора пациентом медицинской организации в другом регионе на получение плановой специализированной медицинской помощи

Может ли пациент выбрать медицинскую организацию для получения плановой специализированной помощи в другом регионе

Ирина|Нижний Новгород|12.07.2023

№ 17462 Неверный диагноз

Здравствуйте. Ребенок находился в мед.учреждении по направлению участкового врача-педиатра. В выписке ребенка поставлен диагноз с которым я не согласна. Ребенок на учете у узких специалистов не состоял и не состоит, обращений не было. Мы с ребенком сделали ЭЭГ, посетили врача невролога в неврологическом центре, в протоколе диагноз другой. Было обра...

Алёна|Омск|13.04.2023