Дмитрий, сначала ответьте на мои вопросы. Ответы нужны для анализа ситуации.
ВЫ пишите
от 10 часов иногда заставляли работать больше одной смены,
Мой вопрос:
Табель учета рабочего времени есть? Вы сможете доказать, что работали более положенного по трудовому договору?
ВЫ пишите
а теперь с нового года ставка будет 20 смен
Мой вопрос:
Как вас официально уведомили об этом?
ВЫ пишите
сертификат обучения который я не видел даже, не гос образца.
Мой вопрос:
А само обучение вы проходили?
Перешлите мне ваш трудовой договор.