Жалоб от пациентов в контролирующие органы не поступало

Ситуация в Ижевске, где для получения медицинской помощи нужно было отстоять в очереди несколько месяцев типична для всей России, м.б. за некоторым исключением, например, для нефтегазовых малонаселенных регионов (ЯНАО, ХМАО) такие сроки в принципе не характерны.

Ожидание приёма узких специалистов у нескольких пациентов вообще затянулось на год. Среди них были и инвалиды. Для информации: при назначении терапевта к тому же окулисту или неврологу можно попасть в течение 12 дней. Таков закон. Добавим, что очередь в лабораторию на проведение анализов в пятой поликлинике была столь же длинна, что и к кабинетам врачей. «Так же было выявлено нарушение сроков госпитализации в дневной и круглосуточный стационар. Госпитализация ожидалась с 2011 года. Более 50 пациентов ожидало госпитализацию в круглосуточный стационар, более 20 на дневной стационар». Стоит отметить, что жалоб от пациентов пятой поликлиники в контролирующие органы не поступало. Иначе эту проблему можно было решить гораздо раньше.

Я согласен с представителем Росздравнадзора в том, что проблему доступа к медицинской помощи можно и нужно было решить гораздо раньше. Обращение в контролирующий орган включает механизм государственной защиты прав граждан, который установлен Конституцией РФ (ч.1 ст. 45). Этот механизм несовершенен, но применительно к правоотношениям при оказании медицинской помощи вполне работает. Кроме того, сейчас появилась реальная возможность защиты прав и интересов пациентов в системе ОМС. Об этом наша статья Верховный суд разъяснил: законодательство о защите прав потребителей теперь применяется к отношениям в системе обязательного медицинского страхования. Информируем все посетителей сайта о том, что Центр медицинского права ждет информацию о нарушениях прав пациентов в системе ОМС.