И то, и другое, является, в общем-то, достаточно обычным делом

Привлекла информация агентства “Ореанда - новости” из Нижнего Новгорода “Кто последний к терапевту или в тисках “кастовой медицины”. Верилось, что в больнице ФМБА порядка больше, чем в районной поликлинике. Оказалось не так.

На прошлой неделе мне пришлось проходить медкомиссию. О том, чтобы сделать это в своей районной поликлинике, расположенной рядом с моим домом, даже мысли не возникло. Старое небольшое двухэтажное здание довоенной, по всей видимости, постройки с трудом справлялось с наплывом пациентов уже в позднесоветскую эпоху, когда я принёс туда свою карточку из детской районной поликлиники. С той поры близлежащие микрорайоны разительно изменились. В течение минувшего десятилетия многие бревенчатые двухэтажные постройки 30-х годов прошлого века были снесены, а на их месте появились новые современные многоэтажки. Но медицинское обслуживание резко увеличившегося населения продолжала и продолжает вести всё та же старая поликлиника, реалиями которой являются бесконечные очереди ко всем без исключения специалистам, замотанные врачи и рекламные проспекты всё новых и всё более дорогих лекарственных средств. Каких-либо планов на строительство новой или расширение имеющейся поликлиники нет. У губернских властей всё время находятся иные приоритеты. В последние годы это было строительство всё новых ФОКов – физкультурно-оздоровительных комплексов. Ну, а после того, как 29 сентября Нижний Новгород вошёл в окончательный список городов, которые примут чемпионат мира по футболу в 2018 г., то надежды угасли совсем.

Недалеко от моей работы расположился комплекс зданий клинической больницы и поликлиники Федерального медико-биологического агентства России. Достаточно новое просторное здание, вежливый персонал, рядом с кассой вывешен обширный список платных медицинских услуг. В общем, бывшая (в советское время) медсанчасть крупного промышленного предприятия, производит приятное впечатление. Однако и здесь не обошлось без накладок. В объявленное время приёма просто не пришёл на работу один из узких специалистов. Обратившись через полчаса ожидания в регистратуру, собравшиеся пациенты узнали, что врача не будет по неизвестной причине, а прийти стоит на следующий день, когда, может быть, медик появится на работе. Заключительный поход к терапевту опять напомнил бесплатную районную поликлинику – огромная, из нескольких десятков человек, очередь, что-то быстро строчащая в карточку врач, минимум времени, на пациента. Как выяснилось из разговоров в очереди: и то, и другое, является, в общем-то, достаточно обычным делом.

Мне представляется весьма сомнительным, что автор публикации хотел намеренно очернить медицинское учреждение из системы ФМБА, которое решает свои специфические задачи. Наличие хорошего интерьера и современной начинки медицинской организации не является свидетельством хорошо отлаженного менеджмента, где пациент находится в центре внимания, что и подтверждается фактами автора публикации. Впрочем, если бы автор обратился за платной медицинской услугой, то подобных проблем, скорее всего бы не возникло. Но ФМБА финансируется из бюджета, значит подведомственные этому агентству медицинские организации должны оказывать медицинскую помощь пациентам бесплатно, на что тоже д.б. заточен прежде всего менеджмент медицинской организации. Но это не так, а жаль, т.к. хотелось, чтобы система ФМБА работала бы более слаженно.