Но у меня через час голова пошла кругом

Услышать рядового врача:

- Знаете, я как-то присутствовала в одной из поликлиник на приеме врача общей практики. На каждого пациента ему отводится 12 минут. За это время он должен выслушать, осмотреть, дать совет и исписать кучу бумаг. Честно скажу - хоть я была всего лишь наблюдателем, но у меня через час голова пошла кругом. А ведь во многих поликлиниках врачи обслуживают несколько участков, а в стационарах дежурят чуть ли не через день. А еще и вызовы на дом… Что мы получаем в этом случае? Профессиональные деформацию и выгорание.

Какую либо профессиональную деятельность нормально можно осуществлять только в рамках физиологических возможностей организма, в т.ч. психоэмоциональных нагрузок. Выход за эти пределы способствует возникновению ошибок в профессиональной деятельности. Пример достаточно банален: водитель большегрузного автомобиля или рейсового междугороднего автобуса не может непрерывно сидеть за рулем, отслеживая ситуацию на дороге. То же самое и с врачом. Каждый раз сталкиваясь с пациентами и их болячками, а также с необходимостью писать тонны бумаг врач перестает видеть пациента и от него трудно ожидать какого-либо сочувствия или участия и не потому, что он не хочет, а потому, что он не может физически. Наступает профессиональное выгорание, и я не припомню, чтобы общественное здравоохранение пыталось бы этот вопрос решить в интересах врача. В частном здравоохранении таких запредельных нагрузок и писанины (взять хотя бы оформление рецептов в рамках государственной социальной помощи) нет. Возможность совершить ошибку из-за психоэмоциональных нагрузок (перегрузок) значительно меньше, что повышает безопасность медицинской услуги.