Абонент не отвечает или временно не доступен
31.01.2013 | Алексей Панов
13 декабря 2012 года по месту жительства отдал свой старый полис ОМС и взамен получил временное свидетельство со сроком получения медицинской помощи в системе ОМС до 29 января 2013 года. Работник, выдавший временное свидетельство, уверил, что за несколько дней до истечения срока мне поступит СМС о готовности полиса.
Сегодня уже 31 января 2013 года. СМС-ки нет. На сайте территориального фонда ОМС по ссылке Проверка готовности полиса ОМС никакой информации о готовности полиса не нашел, хотя срок действия временного удостоверения закончился.
Зашел на сайт РОСНО-МС.
Набрал указанный номер 88001008005 сначала с городского номера, а затем со своего сотового. И в первом и во втором случае звучала следующая информация “Абонент не отвечает или временно не доступен”, в то время как информация на сайте РОСНО-МС вещала о работе единого контактного центра 2 4 часа в сутки. ()
Резюме :D:
- РОСНО-МС не способно обеспечить выдачу полиса в указанный срок;
- информация о работе единого контактного центра 24 часа в сутки не соответствует действительности.
Сброшу ссылку об этом посте на электронный адрес Омский филиал ОАО “РОСНО-МС”. Посмотрим реакцию.
Реакции НИКАКОЙ!!!!
Обновление от 06.03.13
Пришла СМС-ка
Мой видеоблог РОСНО-МС: полис ОМС наконец-то готов
Текст видео
Уважаемые посетители нашего сайта! Надеюсь, Вы прочли мой блог про РОСНО-МС, которое выдало мне полис ОМС. Мое временное удостоверение действовало до 29 января 2013 года. Сотрудник РОСНО-МС уверял в том, что уведомит меня SMS-cкой, когда полис будет готов. К сожалению, какой-либо информации я не получал. Однако затем на мобильный телефон пришло SMS: ”Повторно: получите полис ОМС! С собой паспорт, временное свидетельство”. Я просмотрел свой телефон - а он у меня нормальный: первичного сообщения от РОСНО-ОМС не поступало. Но, с другой стороны, я рад: лучше поздно, чем никогда. РОСНО-ОМС все же выполнило свои обязательства. Обещаю РОСНО-ОМС, что в ближайшее время обязательно приду в поликлинику по месту жительства и получу новый страховой медицинский полис. Правда, это будет с опозданием больше, чем на месяц – что, на мой взгляд, не свидетельствует о хорошей работе компании РОСНО-МС.
Вот новый полис я и получил
