Своевременная оценка резонансного случая

Одним из проблемных он назвал первичное медицинское звено. Главы медицинских учреждений должны руководствоваться в своей работе показателем удовлетворенности населения медицинской помощью, считает Ильдар Халиков. По тем резонансным проблемам, которые были у нас в системе здравоохранения, мы видим, что население реагирует очень активно на врачебные ошибки, сказал он. За последние пять лет в 2,8 раза возросло количество обращений граждан на ненадлежащее оказание медицинской помощи, при этом около половины жалоб (47%) – на низкое качество медицинской помощи. По словам Ильдара Халикова, подобные случаи надо не замалчивать, а правильно и своевременно давать оценку деятельности медучреждений и медиков. «Должна быть своевременная оценка каждого резонансного случая», - подчеркнул он.

Ильдар Халиков напомнил, что в соответствии с Федеральным законом от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» защита прав застрахованных граждан – это обязанность Территориального фонда ОМС и страховых медицинских организаций. По его мнению, население должно знать, куда ему обращаться, работа по информированию населения должна быть продолжена и этими структурами, и необходимо использовать все имеющиеся для этого возможности и средства.

Источник: Ильдар Халиков: За последние пять лет в 2,8 раза возросло количество обращений граждан на ненадлежащее оказание медицинской помощи

Текстовая версия

Республика Татарстана относится к немногочисленному числу регионов - доноров, имеющих достаточное бюджетное обеспечение. Средства, вкладываемые в территориальные программы госгарантий там явно больше, чем в иных регионах Российской Федерации. Тем не менее, несмотря на хорошее финансирование общественного здравоохранения проблемы там остаются и на это обратила внимание премьер - министр Республики.

Количество жалоб за пять лет выросло. Значит финансирование и качество медицинского обслуживания не находятся в прямой зависимости. Раз государство может обеспечить вложения в здравоохранение, значит, государство на уровне субъектов Федерации имеет права на соответствующую отдачу от вложенных средств.

Поэтому руководство Татарстана и говорит о необходимости своевременного реагирования на каждый резонансный случай некачественно оказанной медицинской помощи. А это, прежде всего, внутренний контроль качества безопасности медицинской деятельности ли ведомственный контроль качества и безопасности медицинской деятельности, который должен осуществляться органом здравоохранения Республики Татарстан. И результаты данного контроля должны быть доведены до сведения общественности, но без разглашения врачебной тайны, без упоминания, конечно, конкретных фамилий пациентов.

Мне видится одним из вариантов объективности оценки оказанной медицинской помощи – это привлечение специалистов из других регионов. Да, это затратно, но позволяет говорить об объективности проводимой оценки качества оказания медицинской помощи. В общем – то Республика Татарстан вполне может это обеспечить (при желании руководства Республики и Минздрава РТ).

Хотелось бы надеяться, что орган здравоохранения действительно на деле, а не на словах будет реализовывать пожелания руководства Республики.