Эмоциональное выгорание медицинских работников

63% мужчин-врачей в России страдают от профессионального стресса, ведущего к эмоциональному «выгоранию», а каждый второй российский врач страдает гипертонией. К таким выводам, в частности, пришли специалисты из Ростовского государственного медицинского университета по результатам опроса 700 врачей от 26 до 83 лет.

Всех участников опроса исследователи Ростовского государственного медицинского университета решили разделить на три группы: группу врачей федеральных, областных ЛПУ и университетских клиник (первая группа), группу врачей городских и муниципальных ЛПУ Ростовской области (вторая) и врачи сельских ЛПУ (третья). Выяснилось, что профессиональный стресс на работе испытывают больше половины женщин-врачей из первой группы, 62% – из второй группы и 49% из третьей. Но мужчины эмоционально «выгорают» заметно чаще: так, стресс испытывают 62-63% врачей-мужчин во всех трех категориях медицинских учреждений.

«Эмоциональное выгорание» проявляется в негативном и даже скрыто-агрессивном отношении медработников к пациентам. «Эмоционально выгоревший» врач стремится уйти от общения с пациентами, безразличен к результатам своей работы, он не желает добросовестно выполнять свои обязанности, что не может не отразиться самым отрицательным образом на его работе.

Кроме того, постоянное психологическое давление откладывает отпечаток и на соматическое состояние врачей: так, больше половины сельских врачей и тех, кто работает в городских медучреждениях, имеют повышенный индекс массы тела, половина врачебного персонала всех лечебных учреждений страдает гипертонией. Любопытно, что чаще всего гипертония встречается у хирургов, реже всего у терапевтов.

Источник Эксперты выяснили, в чем причина равнодушия российских врачей

Текстовая версия

Ростовский государственный медицинский университет представил данные исследованию по эмоциональному выгоранию врачей. Данные достаточно негативные – более 50 % врачей мужчин и женщин подвержены эмоциональному выгоранию. Это связано с тем что работа врачей обусловлена общением с пациентами. Возникают социальные связи, социальные контакты, психоэмоциональные взаимодействия, которые истощают психику.

В результате возникает определенная психосоматическая реакция организма - безразличие к проблемам пациентов нежелание в полном объеме надлежащим образом выполнять свои профессиональные обязанности, что в совокупности приводит к возникновению риска большего риска врачебных ошибок.

Данная проблема – эмоциональное выгорание характерны для всех профессий, которые связаны необходимостью общения с людьми, это общемировая практика.

Есть ли выход из ситуации?

Да есть, имеется общедоступные способы уменьшения эмоционального выгорания. Прежде всего - это нормальные нормы нагрузки на лечащего врача, чтобы он принимал в поликлинике по месту жительства не 50 человек за время своего рабочего дня, а гораздо меньше, исходя из реальных способностей психоэмоциональной сферы медицинского работника.

Ведение здорового образа жизни, физические нагрузки, прогулки, благоприятная атмосфера в рабочем коллективе, чтобы со стороны руководителя не звучало: “Не нравится работать, - увольняйтесь отсюда!” Совместное проведение отдыха, санаторно-курортное лечение, какие-то группы по интересам: совместно поиграть в волейбол, половить рыбу, пообщаться на природе.

Но для этого должна быть руководящая роль главного врача (заведующего поликлиники). Если голова руководителя работает в этом направлении, то психоэмоциональное выгорание не будет происходить в тех масштабах, которые представлены в данных исследованиях.

Это азы менеджмента, об этом руководителя должны знать и выполнять. Хотелось бы верить, что именно действия главного врача, заведующего поликлиники смогут снизить степень эмоционального выгорания врачей. Иных вариантов нет.

Правда есть еще один - уход в запой и возникновение врачебных ошибок, которые связаны с данной деятельностью - врачебной деятельностью.