Нарушенные права потребителей медицинских услуг успешно защищаются в суде

В Новосибирске состоялся II Международный форум “Менеджмент здравоохранения в XXI веке: организация, право, экономика, образование”, в котором приняли участие председатель Новосибирского областного суда Римма Шатовкина.

В своем выступлении она провела краткий анализ судебной практики по делам о возмещении вреда, причиненного жизни и здоровью пациента, и компенсации морального вреда, отметив наметившуюся тенденцию увеличения размера взыскиваемых судом компенсаций, а также стабильного роста количества споров, возникающих в медицинской среде.

Римма Шатовкина отметила, что зачастую досудебное разрешение медицинского спора дает сторонам возможность мирно урегулировать конфликт, предотвратив возникновение дополнительных, в первую очередь, имущественных затрат, размер которых нередко является колоссальным.

К сожалению, нет открытых данных по статистике разрешения гражданских исков, вызванных последствиями ненадлежащего оказания медицинской помощи. По той аналитической информации, которая есть в Центре медицинского права, считаю, что количество подобных исков увеличивается. Председатель Новосибирского областного суда подтвердила данную тенденцию, обозначив у величение размера взыскиваемых сумм, некоторые из которых могут быть колоссальными.

Из этих данных председателя Новосибирского областного суда можно сделать несколько выводов.

Первый. Пренебрежение внимания медицинских организаций и их руководителей к вопросам обеспечения надлежащего качества и безопасности медицинской деятельности влечет имущественные потери медицинской организации.

Второе. При возникновении спора потребителя медицинских услуг с исполнителем - медицинской организацией лучший выход из положения - досудебное урегулирование спора.

Третье. Невозможность выиграть иск против медицинской организации ввиду корпоративности врачей - это не более чем миф, сформулированный средствами массовой информации. Иски реально выигрываются , тем более, что с 2012 года при защите прав пациентов в системе ОМС применяется закон о защите прав потребителей, и я сам им неоднократно и успешно пользовался, защищая в суде права потребителей медицинских услуг.

А что вы думаете по этому поводу? поле для комментариев расскажите о своем опыте расскажите о своем опыте разбирательства в суде медицинского спора и выскажите мнение - реально ли потребителю (пациенту) выиграть гражданский иск.