Бесплатные адвокаты пациентов по ОМС, где вы?

13.11.2015 | Наталия Гергерт

Лифты многоэтажек забиты рекламой: со стендов внутри кабин настойчиво (каждый раз, когда едешь, смотришь на этот стенд) зовут к себе меховые и обувные салоны, “Призыванет” и другие организации.

То же в рекламе на транспорте и ТВ.

Куда скромнее реклама работающих по ОМС медицинских страховых компаний - уж ее-то в навязчивости точно не упрекнешь. Листовок Росздравнадзора, призывающих пациентов обращаться за защитой своих прав, я не видела вовсе. Неудивительно, что пациенты вовсю названивают в Центр медицинского права. А когда выясняется, что услуги юриста здесь платные (компания частная), некоторые огорчаются.

По словам пациентов, телефоны Центра медицинского права они легко находят в интернете по сайту ЦМП. У страховщиков и Росздравнадзора тоже есть сайты, но многие пациенты о них не знают. Почему?

Сотрудникам ЦМП приходится раз за разом объяснять позвонившим, как найти телефон своей страховой компании и что ее эксперты обязаны сделать для них бесплатно. Снова вопрос - почему?

Почему о частной юридической компании медицинского права люди знают, а к бесплатным экспертам, юристам страховых компаний их направляют зачастую “частники”?

Должно быть наоборот - люди в первую очередь должны знать, где их право на качественную медпомощь защитят бесплатно. Тем более, что и штат у медицинских страховых компаний по ОМС в разы больше, чем у юрфирм. Но скоро страховщикам придется пошевеливаться.

Президент РФ выдал поручения по итогам сентябрьского форума ОНФ “За качественную и доступную медицину!”. Среди них - требование конкретизировать обязанности страховых мед.организаций по защите прав пациентов и усилить контроль за исполнением страховыми мед.организациями обязанностей в системе ОМС, установить штрафы за их неисполнение.