Примите участие в разработке медико-правовой характеристики потребительских свойств медицинской услуги!

Медицинская услуга обладает потребительскими свойствами (наличие в медицинской услуге полезной составляющей, отвечающей интересам и нуждам потребителя, определенной выгоды) иначе бы за ними не обращались и их не покупали, не так ли?

Информация об основных потребительских свойствах медицинской услуги должна быть доведена медицинской организацией до потребителя перед вступлением в договорные отношения и ее оказанием.

Портал Право-мед.ру с мая 2015 года начал публикации медико-правовые характеристики потребительских свойств медицинской услуги, структура которых разработана мною - Алексеем Пановым, я же подготовил первые примеры:

Лечение вагинита Лечение гайморита Лечение простатита Лечение периодонтита Лечение пульпита Лечение кариеса

Дальнейшая разработка медико-правовых характеристик стала осуществляться в содружестве (соавторстве) с врачами. Вот пример.

Профилактика и лечение пародонтита

Так как перечень медицинских услуг достаточно обширный и определяется приказом Минздравсоцразвития России от 27.12.2011 N 1664н “Об утверждении номенклатуры медицинских услуг” то портал Право-мед.ру предлагает врачам принять активное участие в разработке медико-правовых характеристик потребительских свойств медицинских услуг.

Для этого надо в доступных для понимания потребителя терминах воспользоваться нижеизложенной структурой характеристики и заполнить ее, после чего прислать на электронный адрес главного редактора портала заполненный файл с пометкой в теме письма: Медико-правовые характеристики медицинских услуг. Указать свои данные: ФИО, врачебная специальность, категория, научное звание, стаж, место работы, контактные данные.

После уточнения информации и публикации медико-правовой характеристики в ней будут размещены данные о враче - соразработчике (врачах-разработчиках) характеристики с ссылкой на его сайт (аккаунт в социальных сетях) или сайт медицинской организации, где врач работает.

Ежедневная аудитория сайта около 2000 уникальных посетителей. Будьте в числе первых разработчиков характеристик!

Структура медико-правовой характеристики потребительских свойств медицинских услуг

Информация для потребителя

1. Что такое (название медицинской услуги)? 2. Как болезнь видна (заметна) пациенту (как проявляется клинически)? 3. Что произойдет, если не лечить (название заболевания, патологического состояния)? 4. Какие должны быть надлежащие действия врача при лечении (название заболевания, патологического состояния)? 5. Как потребителю убедиться, что все действия выполнены правильно? 6. Как могут проявляться в субъективных ощущениях пациента последствия некачественного оказания медицинской услуги?

Документирование обязательств

7. Что должно быть изложено в медицинской документации пациента? 8. Какие потребительские свойства данной услуги (польза, выгода) для потребителя? 9. На какие потребительские свойства вправе рассчитывать потребитель во время лечения, после окончания лечения в краткосрочном и долгосрочном периоде?

Во время лечения:

Сразу же после окончания лечения:

В краткосрочном периоде:

В долгосрочном периоде:

10. В чем отличия при лечении (название заболевания, патологического состояния) в различных клиниках, как они влияют на стоимость и на ценность потребительских свойств услуги для потребителя?

Структура характеристики в формате .doc во вложении.