Минздрав выступает за обратную связь с пациентами через... меддокументацию

Выступая на Петербургском международном юридическом форуме заместитель министра здравоохранения РФ Павел Пугачев озвучил намерения сбора медицинских документов россиян на портале госуслуг: «Очень важный шаг, к которому нам в этом году надо прийти, эти данные отдать людям, чтобы они могли через портал госуслуг эти данные посмотреть и оценить их полноту».

По словам замминистра, если человек будет иметь эту информацию, он сможет дать обратную связь.

“Мы это наблюдали в прошлом году во время вакцинации. Когда мы стали формировать электронные сертификаты с QR-кодом на Едином портале госуслуг, после того как человек либо не получил этот код, либо получил какую-то некорректную информацию, то он тут же мог обратиться и пожаловаться, чтобы эта информация была скорректирована”

, - добавил он.

По словам Пугачева, таким образом Минздраву удалось вычислить значительное количество данных, которые были либо внесены некорректно, либо с опозданием.

Мой комментарий.

1. Ценность нахождения всех документов о состоянии здоровья граждан в одном месте опровергнуть невозможно. Данные в динамике несут информацию не только для врачей, но и для самого пациента, в т.ч. и о весе, липидном обмене и прочих значимых показателях, позволяя совместными усилиями прогнозировать вероятные «поломки» и принимать меры по их профилактике через реализацию врачебных рекомендаций.

2. Оценка полноты данных – это контроль за профессиональной деятельностью с точки зрения самого пациента, который несомненно помнит (знает) по поводу чего был в клинике и какие действия совершал медицинский работник (фиксация жалоб, сбор анамнеза, клинический осмотр, назначенные лекарственные препараты, лабораторные, инструментальные обследования, рекомендации…). Не исключаю, что искусственный интеллект сможет давать подсказки пациенту –что именно в его медицинской документации не отвечает установленным требованиям. Может быть, тот же искусственный интеллект будет способен анализировать массивы медицинских данных пациентов и выдавать Минздраву информацию о проблемных местах для принятия последующих управленческих решений.

3. Несомненно, накопление документов о параметрах здоровья в одном месте потребует времени и усилий, обеспечения защиты персональных данных (кибербезопасность), но стратегически само это направление мне представляется безальтернативным с учетом последних цифровых тенденций.