Время приема специалиста
28.07.2010 | Ольга
Здравствуйте! Лечусь в туб диспансере. Назначены каждодневные ингаляции с канамицином. Но с сегодняшнего дня в отпуск ушла мед.сестра ингалятория. Ее замещает по совместительству другая. Кабинет работает с 8,45 до 9,45. Я пришла как обычно в 9,36. Обычно очереди не было и я спокойно проходила в кабинет на ингаляцию. Сегодня была очередь из 3 человек, которые с 9,30 ожидают ингаляции. Она образовалась потому, что один аппарат сломался. В том, что сломался аппарат я не виновата. В образовавшейся очереди я не виновата. Я пришла вовремя получить услугу. Очень важную при моем заболевании. А эта временно замещающая медсестру сказала, что никого после 9,45 не примет, так как она совместитель и получает за это мало денег. Закрыла кабинет и все. Четверо человек, которые пришли вовремя на прием, прервали лечения. Мне оно очень важно. Кто прав в этой ситуации? После работница ингалятория поставила условие, останусь работать на совмещении, если я не буду ходить на ингаляции. И меня культурно предупредили, что мне ингаляции прекратят.
Ответ юриста
Алексей Панов | Центр медицинского права
Ольга, здравствуйте, ситуация, по которой Вы не получили ингаляции, встречается не так уж редко. С одной стороны есть рабочий график, с другой это не проблема пациентов - они должны получить необходимое лечение. На наш взгляд руководитель должен был "разрулить" ситуацию так, чтобы все пациенты получили необходимое лечение. Этого не было сделано, так еще пошли на поводу у работника, а уж ситуация с возможным отказом в лечении совсем не укладывается в понимание. Обратитесь к руководителю медицинского учреждения и свою страховую компанию, которая выдала полис ОМС, с заявлением. Если не поможет, обращайтесь в прокуратуру (если откажут в лечении).