Права пациента

22.06.2011 | Тамара | Челябинск

5 месяцев назад я отправила в адрес поликлиники письмо, в котором выражала претензии по поводу оказания медпомощи - травматолог не провела нужные манипуляции с моим гипсом - экономила силы и время, я получила осложнения-невропатию. Я надеялась, что мне хотя бы это прокомментируют, но ответа не дождалась. Недавно после моего напоминания мне позвонили и сказали, что врача наказали рублем, что очень много пациентов врача найти не могут, а мне не ответили потому, что я не написала что я хочу. Должна ли пол-ка давать письменные ответы в таких случаях и чего я могу (должна) хотеть? Врач сэкономила 7 минут, больница деньги зарабатывает, а мне потом 7 месяцев мучений ответом не удовлетворена и не совсем ему доверяю.