Некачественные медуслуги
14.04.2015 | Виктория | Томск
Добрый день, столкнулась с такой ситуацией-перелом лучевой кости в типичном месте со смещением. В травмпунке оказали 1ю помощь, произвели репозицию, наложили гипсовую лонгету. На след.день обратилась по полису дмс в известный медцентр. Там травмотолог осмотрел, сделал Rснимок-сказал,что все ок и отправил домой. На след.явке через 2 недели я приеме пожаловалась, что из-за спадения отека гипсовая лонгета стала слишком свободной и попросила ее заменить. Мою просьбу доктор проигнорировал и порекомендовал продолжать разрабатывать руку. Еще через 2нед.гипс сняли, в итоге я получила лучевую косорукость. Далее я перенесла сложную операцию(остеосинтез), несколько месяцев вынуждена была провести на больничном, занимаясь реабилитацией. На мой запрос об экспертизе качества медпомощи страховая молниеносно ответила, что признает ее надлежащей и соотв. медстандартам,хотя проводили они ее без Rснимков. Как такое возможно? Сейчас в поисках причин неправильно консолидированного перелома на спец.сайтах, посвященных травматологии, я нашла одну и ту же рекомендацию -обязательный промежуточный Rконтроль таких переломов через 3,7,10,21 и 30дней с целью исключения вторичного смещения отломков, чего в моей ситуации сделано не было. Но в той нормативной базе,которую я смогла найти - Порядок оказания медпомощи N901н от 12.11.12г, Стандарт медпомощи при переломах лучевой кости N885н от 09.11.12г, Методические рекомендации N98/62 от 1999г. я прямой ссылки на необходимость промежуточного Rконтроля не нашла. Прошу вашего мнения, так как толкового юриста по медицинской части я в своем городе не нашла. Заранее спасибо, с уважением, Виктория.
Ответ юриста
Алексей Панов | Центр медицинского права
Виктория, упростите ситуацию. Под качеством медицинской помощи понимается совокупность характеристик, отражающих своевременность оказания медицинской помощи, правильность выбора методов профилактики, диагностики, лечения и реабилитации при оказании медицинской помощи, степень достижения запланированного результата (ст. 2 федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ"Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации".
Сомнительно, что полученная лучевая косорукость подразумевает запланированный результат. Считаю, что по этому основанию есть признаки ненадлежащего качества медицинской помощи, да еще и оказанной с пороками безопасности.
Что делать?
Обратитесь в ТО Росздравнадзора о проведении государственного контроля качества и безопасности медицинской деятельности. Если нужно составить грамотное заявление - пишите.