Должны ли выдавать полные результаты исследования проведенной магнитно-резонансной терапии (запись на диске) бесплатно

05.02.2018 | Елена | Кинешма

Здравствуйте, я проходила МРТ-диагностику головного мозга. Заплатила 3000рублей. Мне сказали, что результаты исследования бесплатно мне выдадут на пленке, и сразу предупредили, что там будет записано только около 30 снимков исследования. И предложили купить за отдельную плату диск, с записью полного обследования моего мозга. Получается, что диагностику я прошла, а полный результат мне выдать отказываются. Не является ли это нарушением закона о защите прав потребителей, т.к. я, как потребитель, не получила того результата который я хотела от исследования - записи всех полученных при исследовании результатов. То, что на пленке записано только 30 снимков - такой результат исследования меня не устраивает, т.к. потом невозможно перепроверить, качественно ли мне оказана услуга, все ли верно оценил в проведенном исследовании врач. Могу ли я подать жалобу на клинику в Роспотребнадзор за то, что они обманывают потребителей, навязывая дополнительные платные услуги, которые по идее и должны являться результатом оказания услуги?