Страховой представитель
03.04.2018 | Марина | Москва
Добрый день. Являюсь страховым представителем 2 уровня, дежурю в поликлиниках. По факту - руководство вынуждает бегать за пациентами, дабы перевести их в нашу страховую. звучит так - "Вам нужно актуализировать" полис, либо "Ваш полис является неактивированным", "давайте посмотрим Ваш полис" и тому подобная ересь. Я знаю, что во время дежурства, нельзя давать информацию о страховой, рассказывать о полисах, моя задача - РЕШАТЬ ПРОБЛЕМЫ недовольных пациентов. Мне нужно законное основание, чтобы не заниматься подобным обманом (нужна правовая база по СП). И какое наказание, если человек окажется "тайным покупателем", запишет мою консультацию не по делу.
Ответ юриста
Алексей Панов | Центр медицинского права
Марина, интересный вопрос.
Законное основание не заниматься - содержание трудовой функции в трудовом договоре (должностной инструкции, функциональных обязанностях). Если в них подобного нет (бегать за пациентами и обращать в приверженцев своей СМО ), то обозначенные вами требования работодателя можно на законном основании саботировать (игнорировать).
Если подобные противоправные действия буду установлены ФАС, то они уже попадают под признаки недобросовестной конкуренции и на СМО может быть наложен административный штраф по ст. 14.33 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.
Соответственно работодатель может оказаться непорядочным и формально имеет право привлечь вас к дисциплинарной или материальной ответственности, обозначив, что вы бегали за пациентами и обращали их в приверженцев СМО по своей инициативе, а не рамках трудовых обязанностей.
Делайте выводы!