Татьяна, по постановлению Правительства РФ от 29.12.2004 N 864 проезд на авиационном транспорте предоставляется бесплатно при отсутствии возможности перевозки на железнодорожном транспорте.
Попробуйте обратиться в
региональное министерство труда и социального развития. Единовременную материальную помощь там могут оказать.