Елена, сложная ситуация. По идее в данной документации может содержаться информация затрагивающая Ваши права и законные интересы, поэтому главный врач должен выдать Вам надлежаще заверенные копии документов. Обратитесь письменно с заявлением на имя главного врача и укажите по какой причине они Вам нужны (то, что Вы являетесь выгодоприобретателем и в этом Ваш законный интерес). Если не выдадут, тогда через суд.