проблема с здравохранением

Здравствуйте! Моя супруга была беременна, беременность протекала хорошо, но в один день, на 26 неделе, у неё начало тянуть в низу живота после чего мы незамедлительно вызвали скорую. Прождали пол часа по приезду скорой они поставили диагноз угроза! После чего увезли ее в роддом, в роддоме сказали, что мест нет, и письменно написали отказ в госпитализации. И сказали вести постельный режим дома. Я приехал среди ночи и забрал ее домой. На следующий день повез ее в женскую консультацию, ей сказали, что все нормально просто не надо делать физических нагрузок. Один день прошел нормально, но на следующий вечер у неё опять начались боли как и в прошлый раз. Я не вызывая скорую повез ее в роддом, в роддоме просидели пол часа после пришла врач и начала расспрашивать что да как, жена все рассказала как есть, у нее был незначительный кашель, врач сказала, что не может её положить так как она заразит лежащих в палате! После чего позвонила в 27 городскую больницу и сделала заявку чтобы её забрали! У врача все это было в спешке у нее там кто-то рожал. Невзначай попросила ее присесть и осмотреть после, я в коридоре услышал как она сказала, что у неё открылась матка, ее быстро на каталке и увезли! Я был в шоке, спустя два часа мне сказали, что ей сделали кесарева! Ребенок жив, он в тяжелом состоянии! Прошло 4 дня завтра буду разговаривать с глав. врачом, как мне быть как их наказать, в какие органы обратиться? Чтобы такого происходило меньше? Заранее благодарю за ответ!