Цифровизация здравоохранения: от амбиций — к реальности

В июле 2025 года в России получила официальное обновление структура и ключевые цели федерального проекта «Национальная платформа „Здоровье“».
Это не просто ещё один бюрократический документ — это фундамент, на котором строится будущее отечественной медицины.
Цель амбициозна: к 2030 году каждый пациент с социально значимым хроническим заболеванием — будь то сахарный диабет, онкология или вирусный гепатит — должен находиться под проактивным цифровым мониторингом. Диагнозы будут ставиться быстрее, лечение — персонализированным, а приверженность терапии — выше. Всё это — за счёт единой цифровой экосистемы, объединяющей данные, сервисы и людей.
Но за красивыми цифрами показателей и громкими лозунгами о «персонализированной медицине» стоит суровая реальность — кто будет нести на себе бремя этой цифровизации?
Пациенты? Да. Но в первую очередь — медицинские работники. Именно они ежедневно вводят данные, заполняют электронные формы, работают с интерфейсами, которые не всегда интуитивны, и при этом продолжают оказывать помощь, несмотря на растущую административную нагрузку.
Именно поэтому недавнее поручение Президента Российской Федерации о включении в проект нового показателя — удовлетворённости медиков использованием цифровых сервисов — стало не просто уточнением, а системным сигналом: без врача цифровая платформа обречена на провал.
Президент утвердил перечень поручений по актуальным направлениям развития здравоохранения.
Содержит 5 поручений
1. Правительству Российской Федерации:
а) включить в федеральный проект «Национальная цифровая платформа «Здоровье» показатель удовлетворенности медицинских работников использованием цифровых сервисов, определяемый на основе регулярных опросов, проводимых Общероссийским общественным движением «Народный фронт «За Россию»; |
«Здоровье» — не только для пациента, но и для врачаМногие воспринимают «Национальную платформу „Здоровье“» как сервис, созданный для пациентов. И это справедливо: Личный кабинет «Мое здоровье», доступ к анализам, телемедицина, цифровые направления — всё это повышает комфорт и контроль над собственным здоровьем. Однако с точки зрения медицинского юриста, специалиста, который видит не только клиническую, но и правовую, организационную сторону системы, платформа — это прежде всего инструмент для врачей.
Врач — тот, кто вносит данные в электронную медицинскую карту, формирует структурированные документы для ГИС ОМС, направляет пациентов на профилактические обследования через цифровые сервисы, использует цифровые клинические рекомендации.
Он же — тот, кто несёт ответственность за полноту и достоверность информации, за соблюдение сроков, за соответствие протоколам. При этом платформа не всегда становится помощником. Иногда — она становится дополнительным источником стресса: сложные интерфейсы, дублирование ввода, сбои в работе, отсутствие обратной связи.
Таким образом, успешность проекта напрямую зависит от того, насколько он удобен, безопасен и эффективен именно для медицинского персонала. А это — не технический, а юридико-организационный вопрос.
Руководитель проекта: Владимир Зеленский и ответственность за результатРуководство проектом возложено на Владимира Анатольевича Зеленского — Первого заместителя Министра здравоохранения Российской Федерации. Это не просто назначение по должности. Это — персональная ответственность за достижение целей, прописанных в нацпроекте «Здравоохранение». От него ждут не просто отчётов, а реальных изменений: 100% охвата пациентов с хроническими заболеваниями, 100% цифровых клинических рекомендаций, 70% дистанционных экспертиз качества.
Но как проверить, что всё это — не «бумажные» цифры? Как отличить реальное внедрение от формального отчёта? Именно здесь в игру вступает новый, внешний контур оценки — Общероссийский народный фронт (ОНФ).
ОНФ как «народный контроль»: правда, которую не скроешьПрезидентское поручение о включении показателя удовлетворённости медработников, оцениваемого через опросы ОНФ, — это продуманный, с точки зрения управления, ход.
Он создаёт независимый канал обратной связи, который не проходит через вертикаль министерства или региональные минздравы. Потому что, увы, официальная статистика — особенно в системе здравоохранения — часто «подтягивается» под план. Регионы отчитываются о выполнении показателей, но реальная картина в поликлиниках и стационарах может быть иной.
Я, как медицинский юрист, постоянно общаюсь с врачами. Читаю профессиональные группы, слежу за дискуссиями. И могу с уверенностью сказать: реакция медиков на цифровизацию — неоднозначная. Многие отмечают, что платформа «Здоровье» — это шаг вперёд. Но не меньше тех, кто пишет: «Ещё один интерфейс, ещё одна система, ещё одна головная боль». «Вместо того чтобы лечить, сидим и заполняем». «Данные вносятся трижды — в ЭМК, в регистр, в платформу. Где логика?»
ОНФ даёт этим голосам возможность быть услышанными. И это — правильно. Потому что если врачи не будут чувствовать поддержку, доверять системе и видеть в ней пользу — никакие 100% цифровых рекомендаций не спасут проект от провала.
Что это значит для Зеленского и всей системы?Для Владимира Анатольевича Зеленского это означает повышенную ответственность. Теперь успех проекта будет измеряться не только цифрами из отчётов Минздрава, но и реальным мнением тех, кто работает с платформой каждый день. Это требует не просто административного контроля, но и глубокого понимания пользовательского опыта, гибкости в адаптации решений, постоянной обратной связи с медицинским сообществом.
Он должен обеспечить не только техническое функционирование платформы, но и её юридическую и организационную устойчивость: защиту персональных данных, соблюдение норм охраны труда (ведь цифровая нагрузка — это тоже фактор риска), прозрачность алгоритмов, доступность сервисов.
Вывод: цифровизация должна быть с человеческим лицомПлатформа «Здоровье» — это не просто IT-проект. Это новая модель взаимодействия между государством, медициной и обществом. И её успех зависит не от количества серверов или строк кода, а от того, насколько она дружелюбна, справедлива и полезна для тех, кто её использует.
Президент сделал правильный шаг, включив в оценку голос врачей. Это повышает доверие к системе, снижает риск «отламывания» медицинского сообщества. И да, я, как юрист, абсолютно поддерживаю такой подход. Потому что устойчивое правовое государство строится не на приказах, а на диалоге.
Пусть платформа «Здоровье» станет не просто цифровым архивом, а живым, отзывчивым, чутким инструментом, который действительно делает медицину лучше — и для пациента, и для врача.