Григорий, к данному закону мы бы добавили основополагающий закон - "Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан" (утв. ВС РФ 22.07.1993 N 5487-1) (ред. от 27.12.2009), в ст. 31 тоже говорится о праве на информацию. Почему не дают мы ответить не можем. Обжалуйте в вышестоящий орган или вышестоящему должностному лицу.