возврат денежных средств и выплата компинсаций за причинение вреда здоровью

Оперировалась в некоммерческой организации фонд медсанчасть на платной основе ,заплатила около 40000 рублей. При поступлении мою копию договора мне не дали сказали, что отдадут при выписке, но при выписке сказали, что отдадут после выходных, так как были праздники, на руках только чек об оплате и выписка. Выписали меня на вторые сутки после операции лапаротомии, миомэктомии с сохранением репродуктивной деятельности. После операции мне было плохо, но врач появился только на следующие сутки, все это время в отделении дежурила только медицинская сестра. У меня держалась высокая температура 37,6-38,2 градусов, кружилась голова и я не могла вставать. Но кроме обезболивающих и противовоспалительных,со слов медсестры, ни каких лекарств и тем более обследований мне не назначали. Выписали меня с теми же симптомами,за исключение того ,что я стала самостоятельно вставать. Выписка была отпечатана заранее, на осмотре я чуть не потеряла сознание , мне дали ватку с нашатырным спиртом и тут же положили на подпись какой то документ, что было в этом документе я в таком состоянии даже прочитать не смогла .На мой вопрос доктору – заведующему отделением, почему меня выписывают с температурой и что мне делать если дома мне станет плохо , мне ответили, что температура это обычное дело после операции и будет держаться несколько дней, а если мне станет плохо дома, что бы я брала такси и приезжала ,ее вызовут в любое время суток. На следующий день температура поднялась до 39,2 градусов , я вызвала скорую помощь , но везти в медсанчасть , в которой я оперировалась ,меня отказались, так как она находится в отдаленном районе и предложили ехать в дежурную районную больницу. Я позвонила в медсанчасть и сказала, что бы вызывали заведующего отделением , так как мне было сказано при выписке, я буду в течении часа. Мне ответили , что доктора на месте нет, приезжайте завтра и звонить мы не будем, а если вы так договаривались ,звоните сами, но при этом сестра с которой я общалась по телефону , отлучалась от телефона , что бы уточнить мои утверждения. В итоге я решила поехать в районную дежурную больницу. Там после обследований выяснилось , что у меня внутрибрюшное кровотечение и так как давление у меня было низкое и постоянно падало, меня экстренно увезли в операционную. Мне сделали повторное ушивание швов на матке после предыдущей операции и удалили около 1 литра крови из брюшной полости .Судя по характеру ,густоты и размазанности крови по внутренним органам , кровотечение продолжалось более суток. 10 дней я находилась в реанимационном отделении в тяжелом состоянии, 3 дня стоял вопрос об удалении матки, так как держалась высокая температура, а так же опасались воспаления печени и других органов , так как из за того, что кровотечение продолжалось более суток , кровь загустела и размазалась по внутренним органам , убрать ее полностью было технически невозможно. В больнице я провела почти месяц и до сих пор продолжаю лечить последствия. Вопрос: с чего начать , какие документы нужно собрать, нужно ли делать независимую экспертизу, что бы подать заявление в суд на возврат потраченных денег в пустую, а так же компенсации за причинение вреда здоровью. Как получить копии больничной карты, повторной операции ,если есть опасения , что как только я поставлю этот вопрос, важные данный из карты могут попросту удалиться. Какие сроки подачи заявления. Как и где можно получить юридическую поддержку на протяжении всего процесса.