Марина, Вы можете первоначально обратиться к руководителю медицинской организации, если вопрос не будет решен, тогда в Департамент (Управление, Министерство) здравоохранения субъекта федерации, в том числе и для проведения заседания городской (областной) врачебной комиссии с решением Вашего вопроса.