Главному врачу бюджетного учреждения здравоохранения
Городская больница № 14
От Иванова Ивана Алексеевича
645123, г. Омск, ул. Первомайская, д. 3, кв. 75
Полис ОМС серий 03007 номер 405859
Претензия
2 августа 2012 года в плановом порядке из-за обострения язвенной болезни желудка по направлению из городской поликлиники № 41 по месту жительства я был госпитализирована в терапевтическое отделение возглавляемой Вами больницы.
В процессе лечения мне было рекомендовано лечащим врачом приобрести лекарственный препарат Омепразол, который был мне необходим для уменьшения секреции соляной кислоты. В аптечном киоске, расположенном на первом этаже больницы я приобрел 7.08.2012 г. одну упаковку данного лекарственного препарата стоимостью 28 рублей, который был использован для моего лечения в период нахождения в стационаре.
Вместе с тем согласно перечня жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения, необходимых для оказания стационарной медицинской помощи, медицинской помощи в дневных стационарах всех типов (приложение 2 к Программе государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации, проживающим на территории Омской области, бесплатной медицинской помощи на 2012 г.) лекарственный препарат Омепразол входит в названный перечень, а язвенная болезнь желудка входит в Перечень заболеваний и видов медицинской помощи, предоставляемой гражданам бесплатно за счет бюджетных ассигнований областного бюджета и средств бюджета территориального фонда ОМС Омской области.
Ч. 1 Ст. 16 федерального закона от 29.11.2010 N 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" предусматривает, что застрахованные лица имеют право на бесплатное оказание им медицинской помощи медицинскими организациями при наступлении страхового случая на территории субъекта Российской Федерации, в котором выдан полис обязательного медицинского страхования, в объеме, установленном территориальной программой обязательного медицинского страхования, а также на возмещение медицинской организацией ущерба, причиненного в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением ею обязанностей по организации и оказанию медицинской помощи, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Статья 4. федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" устанавливает, что основными принципами охраны здоровья являются:
- соблюдение прав граждан в сфере охраны здоровья и обеспечение связанных с этими правами государственных гарантий;
- приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи;
- доступность и качество медицинской помощи;
- недопустимость отказа в оказании медицинской помощи.
- приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи;
- доступность и качество медицинской помощи;
- недопустимость отказа в оказании медицинской помощи.
Необходимость приобретения лекарственного препарата за свой счет при оказании стационарной медицинской помощи нарушило мои права гражданина и застрахованного в системе ОМС, установленные вышестоящими законами.
Из п. 9 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" следует, что к отношениям по предоставлению гражданам медицинских услуг, оказываемых медицинскими организациями в рамках добровольного и обязательного медицинского страхования, применяется законодательство о защите прав потребителей.
Необходимость приобретения лекарственного препарата за свой счет при оказании стационарной медицинской помощи свидетельствует о том, что медицинская услуга со стороны бюджетного учреждения здравоохранения Городская больница № 41 мне была оказана с недостатком, под которым закон о защите прав потребителей подразумевает несоответствие услуги обязательным требованиям, предусмотренным законом.
Ст. 29 закона о защите прав потребителей устанавливает: потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), при этом убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Расходы на приобретение лекарственного препарата Омепразол по своему правовому содержанию являются убытками, т.к. я был вынужден их произвести для реализации право застрахованного на получение медицинской помощи в объеме, установленном Территориальной программой.
На основании изложенного, прошу возместить мне 28 рублей убытков в связи с недостатком медицинской услуги, а также выплатить за нарушение права потребителя в досудебном порядке денежную компенсацию причиненного морального вреда в размере 2000 рублей, связанному с тем, что я испытал чувство обиды из-за несоблюдения моего права на получение бесплатной медицинской помощи, тем более что Президент Путин В.В., Председатель Правительства Медведев Д.А. и министр здравоохранения Скорцова В.И. неоднократно высказывались о том, что проблем с финансированием бюджетного здравоохранения нет.
Информирую Вас о том, что при отказе в добровольном удовлетворении требований потребителя в срок не позднее 10 дней с момента предъявления претензии при моем обращении в суд с Вас будут взысканы не только понесенный мною расходы в 28 рублей, но и законная неустойка в размере 28 рублей, денежная компенсация морального вреда в установленном судом размере, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, а также судебные расходы по взысканию государственной пошлины в размере 4400 рублей. В связи с этим настоятельно рекомендую не вынуждать меня обращаться в суд для защиты прав потребителя.
(подпись) Иванов И. А.
7 августа 2012 года
