Факты из обращения потребителя в Роспотребнадзор не подтвердились
В одну из стоматологических клиник Омска обратилась пациентка, которая при себе имела целый кулек зубных протезов. Она хотела провести протезирование, т.к. все предыдущие протезы ее не устроили.
Стоматологической клиникой было оформлен договор на оказание платных медицинских услуг, взято информированное добровольное согласие. В процессе выполнения договорных обязательств пациентка сообщила, что ей услуги оказываются некачественно и потребовала вернуть деньги.
Руководитель стоматологической клиника отказался выполнить данные требования, т.к. считал, что услуги выполняются надлежаще.
Потребитель написала обращение в Роспотребнадзор, в котором ссылалась на несоблюдение элементарных санитарных правил медицинской организацией.
Извлечение из обращения потребителя в Роспотребнадзор
На основании данного обращения Управление Роспотребнадзора по Омской области инициировало внеплановую проверку. По результатам проверки нарушения в стоматологической клинике не были найдены.
Из протокола осмотра стоматологической клиники.
