×
Авторизация
 |
5 апреля 2025 г. суббота |
Право-мед.ру
Актуальные новости о здравоохранении, правовых аспектах и охране здоровья для профессионалов и интересующихся
Подписаться в Telegram
От ОМС до платных услуг: путь пациента в современной системе здравоохранения
Публикация в АиФ-СК.
МОЙ КОММЕНТАРИЙ
Государственные служащие и законодатели (депутаты ГД) не сталкиваются лично с проблемами системы ОМС напрямую, что объясняет многие проблемы здравоохранения.
Давайте разберем это подробнее.
Объективные факторы отстраненности
- чиновники высшего звена (министры, депутаты ГД), госслужащие действительно имеют доступ к ведомственным поликлиникам и спецмедучреждениям;
- дополнительное медицинское страхование за счет работодателя;
- финансовые возможности для оплаты платных услуг.
Практические последствия
- отсутствие личного опыта взаимодействия с системой ОМС;
- недооценка реальных проблем граждан;
- формальный подход к принятию решений;
- принятие нормативных актов без учета реальной ситуации.
Сравнительный анализ обслуживания
Иллюстрация А.В. Панова
Необходимые меры
- регулярное личное использование услуг по ОМС чиновниками;
- введение обязательной отчетности о получении медпомощи через ОМС
- создание системы "тайных пациентов" среди госслужащих;
- персональная ответственность за состояние закрепленных медучреждений.
Рекомендации
Для депутатов: регулярно проходить диспансеризацию в обычных поликлиниках.
Для Минздрава: внедрить систему личного контроля за учреждениями.
Для Правительства: установить стандарты обслуживания на основе личного опыта.
Только непосредственное взаимодействие с системой ОМС может помочь чиновникам понять реальные проблемы и принять адекватные меры по их решению. Это требует как организационных изменений, так и персональной ответственности каждого должностного лица.
Практическое решение могло бы включать
Законодательное закрепление обязанности чиновников использовать ОМС.
Связь карьерного роста с улучшением показателей в закрепленных учреждениях
| Жители Ставрополья пожаловались в «Народный фронт», что не могут попасть на приём к врачам узкого профиля. Например, к кардиологу в поликлинику Ессентуков записаться онлайн нельзя, а через регистратуру приёма приходится ждать неделями. Те, кто не готов тратить время на талоны и очереди, предпочитают лечиться в коммерческих клиниках за свой счёт. Почему платная медицина становится новой нормой – в материале «АиФ-СК». Становитесь в очередь Сын жительницы Будённовска Ольги Н. имеет тяжёлое заболевание и инвалидность. Недавно он проходил медкомиссию, чтобы её продлить. Мужчину направили к неврологу, но в поликлинике такого специалиста не оказалось. Пришлось идти на платный приём. По словам Ольги, сама она городскую поликлинику старается не посещать. Там то нужных врачей нет, то анализы теряют, то расшифровать их не могут. Женщина из-за этого даже не смогла пройти диспансеризацию. Дабы убедиться, что в городе с населением свыше 50 тыс. человеку по полису ОМС не попасть к столь важному и нужному врачу, корреспондент «АиФ-СК» под видом пациента обратился в медучреждение. Женщина на другом конце провода не очень доброжелательно порекомендовала поискать специалиста в других клиниках. В Будённовске, если верить Интернету, работают 16 неврологов. Почему ни один не хочет трудиться в поликлинике – вопрос риторический. Приём невролога в одной из девяти частных медклиник города обойдётся в 1,1-1,5 тыс. рублей. Пройти осмотр в день обращения не получится, нужно подождать от двух до семи дней. Похожая ситуация, только с кардиологом, складывается в поликлинике Ессентуков. Там специалист есть, но приёма нужно ждать несколько недель. Записаться онлайн невозможно – такая функция отсутствует. На УЗИ сердца можно попасть только по назначению терапевта или кардиолога. Очередь расписана на две недели вперёд. При этом в городе числится около 40 кардиологов, но искать их нужно в платных медцентрах и платить за приём от 1,8 тыс. до 2,3 тыс. рублей. Вежливый оператор подберёт ближайшее «окно». УЗИ сердца проведут в тот же день или накануне приёма. Итого два важных исследования без утомительного ожидания обойдутся пациенту около 5 тыс. рублей. |
МОЙ КОММЕНТАРИЙ
Государственные служащие и законодатели (депутаты ГД) не сталкиваются лично с проблемами системы ОМС напрямую, что объясняет многие проблемы здравоохранения.
Давайте разберем это подробнее.
Объективные факторы отстраненности
- чиновники высшего звена (министры, депутаты ГД), госслужащие действительно имеют доступ к ведомственным поликлиникам и спецмедучреждениям;
- дополнительное медицинское страхование за счет работодателя;
- финансовые возможности для оплаты платных услуг.
Практические последствия
- отсутствие личного опыта взаимодействия с системой ОМС;
- недооценка реальных проблем граждан;
- формальный подход к принятию решений;
- принятие нормативных актов без учета реальной ситуации.
Сравнительный анализ обслуживания
Иллюстрация А.В. Панова
Необходимые меры
- регулярное личное использование услуг по ОМС чиновниками;
- введение обязательной отчетности о получении медпомощи через ОМС
- создание системы "тайных пациентов" среди госслужащих;
- персональная ответственность за состояние закрепленных медучреждений.
Рекомендации
Для депутатов: регулярно проходить диспансеризацию в обычных поликлиниках.
Для Минздрава: внедрить систему личного контроля за учреждениями.
Для Правительства: установить стандарты обслуживания на основе личного опыта.
Только непосредственное взаимодействие с системой ОМС может помочь чиновникам понять реальные проблемы и принять адекватные меры по их решению. Это требует как организационных изменений, так и персональной ответственности каждого должностного лица.
Практическое решение могло бы включать
Законодательное закрепление обязанности чиновников использовать ОМС.
Связь карьерного роста с улучшением показателей в закрепленных учреждениях
