нарушение прав пациентов

13.10.2012 у меня случился эпилептический приступ, после которого меня доставили на "скорой помощи" в больницу, госпитализировать даже не предложили, а поставив укол отпустили домой. 17.10 я пошла к терапевту для оформления больничного, однако терапевт в грубой форме отказалась меня принимать, мотивируя это тем, что ей не до меня и у нее много дел(хотя в коридоре не было ни одного человека и после предыдущих приступов я наблюдалась именно у нее). поход к заведующей ничего не дал. подскажите есть ли смысл писать жалобу и куда ее нужно писать. заранее благодарю.