По итогам заседания президиума Госсовета могут быть внесены изменения в законодательную базу Российской Федерации
18 апреля 2017 года в Великом Новгороде состоялось заседание президиума Государственного совета по вопросу «О национальной системе защиты прав потребителей». Итогам заседания и посвящена тема видеоконференции.
По традиции бессменный ведущий Алексей Панов, главный редактор информационного портала Право-мед.ру, поставил перед участниками вопросы для обсуждения: почему не обсуждались проблемы по защите потребителей медицинских услуг; каковы перспективы предложений и инициатив, выдвинутых на заседании; чего можно ожидать от возможных поручений медицинским организациям и медицинским работникам.
В целом участники довольно оптимистично смотрят на вопросы, поднятые в ходе президиума Госсовета, и высказанные инициативы и поручения.
Иван Давальченко, начальник юридического отдела БУЗОО «Родильный дом №2» г. Омск и Дмитрий Гаганов, старший юрисконсульт ООО «ЮрБюро» г. Санкт-Петербург высказали мнение, что мимолётное упоминание проблем по защите прав потребителей медицинских и, к слову, образовательных услуг, несмотря на ежегодно удваивающееся количество жалоб, вызвано общим настроем президиума на более пристальное рассмотрение сложностей в сфере оказания финансовых услуг. Проблемы кредитования и микрозаймов имеют, по мнению экспертов, политическую и социальную подоплёку. К этому мнению присоединился и Алексей Панов, отметив вместе с Дмитрием Гагановым, что проблемы в сфере финансов для населения вызывают серьёзную социальную напряжённость, которую необходимо снижать. По мнению участников, именно это и стало причиной фактически игнорирование проблем защиты прав потребителей в сфере оказания медицинских услуг.
Рассматривая предложения и инициативы, высказанные на заседании, Иван Давальченко отметил весьма интересное предложение по введению знака Роскачества. По его мнению, сочетание итогов контрольных мероприятий и общественного мнения позволит давать объективную оценку качеству услуг, работ и товаров.
Дмитрий Гаганов дал положительную оценку тому, что был поднят вопрос о коллективных исках, которые могут не только облегчить юридическую и судебную работу, но и придать делам общественный резонанс, так как к ним будут привлекаться прокуратура и средства массовой информации. Также он отметил, что принятие предложения о регистрации рекламных доменов строго на хозяйствующий субъект существенно повлияет на возможности привлекать к гражданско-правовой и административной ответственности поставщиков некачественных услуг и товаров.
Но присоединившийся к видеоконференции позже Игорь Васильев, доцент кафедры общественного здоровья и здравоохранения НГМУ г. Новосибирска, не был столь оптимистичен. Он весьма критично высказался о роли и функции государства как гаранта защиты потребителей и их прав, назвав его действия в этой сфере патерналистскими. Избыточная регламентация, административное давление контролирующих структур, полное отсутствие частной инициативы, в том числе, и со стороны потребителя приводят, по мнению Игоря Васильева, не только к профанации государственного контроля за качеством, но и способствует коррупционированию системы.
Подробнее о перспективах разработки национальной системы защиты прав потребителей, плюсах и минусах государственного контроля качества товаров, работ и услуг, мнение экспертов о том, что ждёт медицинские организации в свете поручений по итогам заседания президиума Государственного совета вы узнаете, посмотрев видеоконференцию:
