У организации отсутствовала лицензия на оказание стоматологических услуг
В середине ноября 2017 года между ООО «Клуб Голливудских Улыбок» и пациентом был заключен договор на оказание стоматологических услуг, по условиям которого исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию консультативно – диагностической и лечебно – профилактической помощи в амбулаторно – поликлинических условиях (стоматологических услуг), а пациент получает и оплачивает медицинские услуги, оказанные исполнителем в соответствии с планом лечения и стоимостью, согласованной с пациентом в плане лечения.
Поскольку результат лечения - исправление прикуса, достигнут не был, появились осложнения, связанные с неправильной тактикой лечения, то пациент обратился в управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве, которое, действуя в ее интересах, предъявило иск ООО «Клуб Голливудских Улыбок» о взыскании денежных средств.
В ходе судебного разбирательства было установлено, что организация не обладала лицензией на осуществление медицинской деятельности по месту оказания стоматологических услуг.
Медицинская карта стоматологического больного на судебно-медицинскую экспертизу представлена не была.
Эксперты на основе представленных документов, освидетельствования потребителя установили, что согласно договору по оказанию стоматологических услуг пациентке могла проводиться установка несъемной конструкции – керамической лигатурной брекет системы на зубы верхней и нижней челюстей, фиксирование в них ортодонтических дуг с предполагаемой «коррекцией». Потребитель нуждается в 4-х этапном устранении недостатков оказанных услуг согласно представленного плана лечения из МГМСУ.
Оценив представленные доказательства суд установил, что ООО «Клуб Голливудских Улыбок» ненадлежащим образом исполнило возложенные на него условиями договора и законом обязанности по выполнению качественных медицинских услуг, в связи с чем расторг заключенный договор и взыскал с ответчика уплаченные истцом по договору денежных средства в размере 87 000 рублей, удовлетворить требования пациента о взыскании с ответчика денежных средств за предстоящее обследование истца в Московском государственном медико-стоматологическом университете в размере 18 450 рублей, стоимость предстоящего ортодонтического лечения в размере 307 500 рублей, стоимость подготовки и планирования ортогнатической операции в размере 77 000 рублей, стоимость ортодонтического и хирургического лечения в случае предоставления квоты на ортогнатическую операцию в случае отказа от предоставления квоты в размере 500 000 рублей, стоимость установки двух имплантов на месте необоснованно удаленных ответчиком здоровых передних зубов верхней челюсти в размере 288 000 рублей, компенсацию морального вреда 30 000 рублей, а также штраф за отказ в добровольном удовлетворении требований потребителя в размере 724 975 рублей. Кроме того, в пользу пациента была взыскана неустойка в размере 142 000 рублей, почтовые расходы в размере 1 559 рублей 96 копеек, расходы по ксерокопированию в размере 850 рублей.
Общий размер удовлетворенных требований составил 2 177 334 рубля.
