Доля тех, кто доволен отечественной медициной, оказалась довольно высокой и составила более 40%. Это, по мнению представителей Минздрава, является результатом национального проекта по здравоохранению и других инициатив правительства и президента. Однако исследователи также предполагают, что здесь может сыграть роль "эффект низкой базы", когда граждане довольны любыми заметными улучшениями.
Организаторы опроса, центр социального проектирования "Платформа" и компания "Онлайн Интервьюер" сообщили, что приняли участие в опросе более 1,2 тыс. респондентов старше 18 лет. Результаты показали, что 44% опрошенных "скорее довольны" работой системы здравоохранения, в то время как 54% "скорее недовольны" ситуацией в этой области. Однако исследователи отмечают, что эти результаты нельзя расценивать как устойчивую критическую позицию. Критическое отношение к государственной медицине, по их мнению, является общемировой тенденцией.
Интересные отличия в мнениях о системе здравоохранения обнаружились среди мужчин и женщин. Как оказалось, доля "довольных" и "недовольных" среди мужчин практически одинакова (49% против 48%), в то время как 59% женщин скорее недовольны российским здравоохранением. Это можно объяснить тем, что женщины, вероятно, чаще сталкиваются с медицинскими организациями, включая походы к врачам для своих детей. Как отмечают исследователи, чем больше опыта взаимодействия с системой здравоохранения, тем выше вероятность столкнуться с негативными ситуациями.
Опрос также показал, что ожидаемые претензии к системе здравоохранения возрастают с возрастом респондентов. В категории от 18 до 24 лет аж 64% оказались "довольными", в то время как среди респондентов в возрасте 55 лет и старше этот показатель составил всего 36%. Авторы опроса отмечают, что это связано с тем, что пожилые люди чаще сталкиваются с проблемами со здоровьем, а те, чья самооценка здоровья ниже, критичнее оценивают систему здравоохранения. Кроме того, на оценку системы здравоохранения могут оказывать влияние память о прошлых временах и стереотип "раньше было лучше", считают социологи.
Еще одной интересной особенностью, обнаруженной в результате исследования, является региональная динамика мнений. Особенно ярко выделяется Северо-Кавказский федеральный округ, где 65% населения оказались довольными медициной, а всего лишь 31% выразили недовольство. Исследователи предполагают, что здесь срабатывает "эффект низкой базы": любое улучшение вызывает внимание и приводит к положительной оценке. Тем не менее, самые существенные улучшения в системе здравоохранения заметны в Москве, где 57% опрошенных оказались довольными работой системы и 37% считают, что система изменилась к лучшему за последние годы. Авторы опроса считают, что это результат активной реконструкции городских поликлиник и развития электронных сервисов.
Среди других заметных улучшений, отмеченных россиянами, стоит выделить цифровизацию российской медицины (61% респондентов назвали электронную запись позитивным изменением) и обновление инфраструктуры (57% отметили ремонт поликлиник и больниц, 46% - улучшение технической оснащенности). Вместе с тем, больше всего россияне обеспокоены ростом цен на лекарства (83%), а также дефицитом кадров и снижением их квалификации (65% и 54% соответственно). 42% респондентов считают, что коррупция в здравоохранении распространена сильно, а 46% отмечают, что она встречается иногда. Более трети опрошенных (39%) заявили, что сталкивались с коррупцией на личном опыте.
Основатель центра "Платформа", социолог Алексей Фирсов, назвал эти результаты интересным феноменом. По его словам, большинство людей уверены, что здравоохранение в стране коррумпировано. Однако признание личного опыта, связанного с коррупцией в медицине, или применение коррупционных практик в отношении лечения рассматривается как более сложный вопрос.
В целом, результаты этого опроса подтверждают основные тенденции и проблемы российской системы здравоохранения, такие как неудовлетворенность некоторых граждан, проблемы с доступностью и качеством медицинской помощи, а также распространение коррупции. Однако они также указывают на определенные улучшения и потенциал для дальнейшего развития системы здравоохранения.