15 000 рублей взыскано с ООО «СуперДент» за нарушение прав потребителя

30.06.2019 11:02
280

Истец не смогла доказать факт внесения 80 000 рублей за изготовление зубного протеза

Потребитель обратился с иском в суд к стоматологической клинике «СуперДент» о взыскании с ответчика уплаченные по договору оказания медицинских услуг денежные суммы 80 000 руб., материальный ущерб здоровью 80 000 руб., моральный вред в размере 100 000 руб. из-за некачественно изготовленного протеза.

В судебном заседании представитель стоматологической клиники пояснил, что пациентка к ним не обращалась, денег не вносила, протезы не изготовлялись.

При рассмотрении иска не нашли своего подтверждения доводы истца о выполнении стоматологической клиникой медицинских услуг по изготовлению зубного протеза на сумму 80 000 руб. и факт передачи указанной денежной суммы ООО «СуперДент», так как потребитель не предоставил договор на оказание стоматологических услуг и документы, подтверждающие внесение денег.

По делу была назначена судебно-медицинская экспертиза, но отсутствие медицинской документации из ООО «СуперДент» об оказании стоматологического вмешательства не позволили экспертной комиссии судить о наличии или отсутствии дефектов оказания стоматологических услуг. Представленный истцом на экспертизу съемный зубной протез был без внешних изъянов, но поскольку потребитель обратился в другую медицинскую организацию для дальнейшего протезирования и была изготовлена другая ортопедическая конструкция уже в другой клинической ситуации, то экспертная комиссия не смогла дать оценку качества представленного на экспертизу протеза.

Вместе с тем показаниями свидетеля было установлено, что потребитель была на первичном осмотре в ООО «СуперДент», из журнала записи рентгенологических снимков автономного учреждения «Республиканская стоматологическая больница» следует, что пациентке по направлению врача стоматологической клиники было сделано ортопантомографическое исследование.

А поскольку ООО «СуперДент» не смог предоставить информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство и договор на оказание медицинских услуг то суд сделал вывод о нарушении ООО «СуперДент» прав потребителя и взыскал со стоматологической клиники 10 000 рублей компенсации морального вреда и 5 000 рублей потребительского штрафа.

Комментарии: