Получен ответ от председателя комитета по социальным вопросам Омского городского совета

11.03.2011 11:29
1451

Администрация города Омска предоставил информацию о своей деятельности

Центр медицинского права предложил обсудить работу департамента здравоохранения Администрации города Омска

 
Наше обращение рассмотрели и предоставили следующий ответ за подписью председателя комитета по социальным вопросам С.В. Быструшкина.

Ответ из Омского городского Совета от 24.02.2011 г.

Ответ из Омского городского Совета от 24.02.2011 г.

Омский
городской Совет
Комитет по социальным вопросам

Думская ул., д. 1, Омск, 644024 тел. 30-55-19, факс 31-01-94

24.0211

Управляющему
ООО «Центр медицинского права»
А.В. Панову


Уважаемый Алексей Валентинович!

Информация, содержащаяся в Вашем обращении от 26.01.2011 № 12, а также информация Мэра города Омска по данному обращению доведена до сведения депутатов Омского городского Совета.

Направляем в Ваш адрес информацию о деятельности Администрации города Омска по контролю за соблюдением муниципальными учреждениями здравоохранения стандартов качества предоставления муниципальных услуг города Омска в области здравоохранения.

Приложение: на 4 л. в 1 экз.


Председатель комитета

СВ. Быструшкин

МЭР
ГОРОДА ОМСКА

Гагарина ул.. д. 34. Омск, 644043

Председателю комитета
Омского городского Совета по
социальным вопросам
СВ. Быструшкину


Уважаемый Сергей Васильевич!

Администрация города Омска, рассмотрев обращения комитета Омского городского Совета по социальным вопросам от 01.02.2011 и от 07.02.2011 № 35с, направляет информацию о деятельности Администрации города Омска по контролю за соблюдением муниципальными учреждениями здравоохранения стандартов качества предоставления муниципальных услуг города Омска в области здравоохранения.


В.Ф. Шрейдер

ИНФОРМАЦИЯ
о деятельности Администрации города Омска по контролю за соблюдением муниципальными учреждениями здравоохранения стандартов качества предоставления муниципальных услуг города Омска в области здравоохранения

Принимая во внимание актуальность проблемы защиты прав пациентов при оказании медицинской помощи, повышенный интерес общества к сфере здравоохранения, департамент здравоохранения Администрации города Омска (далее - департамент здравоохранения) принимает все необходимые меры для обеспечения контроля за эффективностью деятельности муниципальных учреждений здравоохранения города Омска (далее - учреждение здравоохранения).

Одним из способов обеспечения реализации конституционного права граждан на охрану здоровья, права на получение доступной, качественной и безопасной медицинской помощи является соблюдение при оказании гражданам медицинской помощи (медицинских услуг) обязательных требований как к форме осуществления медицинской деятельности, так и к содержанию лечебного процесса, соответствие которым должны обеспечивать учреждения здравоохранения.

В соответствии с постановлением Администрации города Омска от 16 марта 2009 года № 173-п «Об утверждении стандартов качества предоставления муниципальных услуг города Омска в области здравоохранения» в учреждениях здравоохранения организованы системы внутреннего и внешнего контроля.

Системы контроля охватывают все этапы деятельности учреждения здравоохранения по предоставлению муниципальных услуг города Омска в области здравоохранения (далее - услуг), работу с пациентами, реагирования на обращения, предложения, заявления, жалобы по предоставлению медицинских услуг, оформления результатов контроля, выработки и реализации мероприятий по устранению выявленных недостатков.

В целях повышения уровня качества услуг, предоставляемых населению города Омска, осуществления контроля за соответствием качества предоставляемых услуг приказом директора департамента здравоохранения от 1 сентября 2009 года № 202 «Об организации предоставления муниципальных услуг города Омска в области здравоохранения» предусмотрены мероприятия по контролю за соблюдением требований стандарта качества при предоставлении услуги в области здравоохранения (далее - стандарт качества) и назначены ответственные лица по контролю за соблюдением учреждениями здравоохранения требований стандартов качества.

Департаментом здравоохранения в 2010 году в целях проведения оценки соответствия качества предоставляемых услуг стандартам качества в соответствии с постановлением Администрации города Омска от 25 июня 2009 года № 470-п «Об утверждении Положения порядке оценки

соответствия качества предоставляемых муниципальных услуг города Омска стандартам качества предоставления муниципальных услуг города Омска» были проведены выездные проверки в 54 учреждения здравоохранения.

Каждый выявленный факт несоответствия качества предоставляемых услуг стандартам качества ставится на контроль в департаменте здравоохранения до устранения замечаний в полном объеме.

Учету и контролю подлежат все случаи обращения граждан в судебные органы с исками о возмещении имущественного ущерба и компенсации морального вреда в связи с ненадлежащим оказанием медицинской помощи.

Приказом директора департамента здравоохранения Администрации города Омска от 12 февраля 2009 года № 35 «О мерах по повышению эффективности контроля за деятельностью муниципальных учреждений, подведомственных департаменту здравоохранения Администрации города Омска» закреплена обязанность руководителей ежеквартально предоставлять в департамент отчет о судебно-правовой деятельности учреждений.

В 2010 году предъявлено 23 иска с требованиями о возмещении имущественного ущерба и компенсации морального вреда, причиненного здоровью в результате оказания медицинской помощи к учреждениям здравоохранения: «Городская детская клиническая больница № 3», «Городская клиническая больница скорой медицинской помощи № 2», «Омская городская клиническая больница № 1 имени Кабанова А.Н.», «Городская клиническая больница скорой медицинской помощи № 1», «Родильный дом № 5», «Городская больница № 8», «Медико-санитарная часть № 9», «Городская поликлиника № 9», «Родильный дом № 4», «Клинический родильный дом № 1», Городская стоматологическая поликлиника № 2», «Медико-санитарная часть № 4», «Станция скорой медицинской помощи».

В результате удовлетворено 6 исковых требований пациентов к учреждениям здравоохранения: «Станция скорой медицинской помощи», «Омская городская клиническая больница № 1 имени Кабанова А.Н.», «Родильный дом № 5», «Городская больница № 8», «Клинический родильный дом № 1», «Медико-санитарная часть № 4».

Отказано в удовлетворении исковых требований по 16 искам, 1 исковое заявление оставлено без рассмотрения.

В отношении руководителей учреждений здравоохранения, деятельность которых осуществляется с нарушением требований стандартов качества предоставления услуг, принимаются соответствующие организационные и управленческие решения.

В 2010 году проведено 6 заседаний лечебно-контрольной комиссии департамента здравоохранения по фактам ненадлежащего оказания медицинской помощи пациентам. 14 должностных лиц учреждений здравоохранения привлечены к дисциплинарной ответственности.

Приказом директора департамента здравоохранения от 28 мая

2010 года № 120 «О создании комиссии о материальном стимулировании

руководителей муниципальных подведомственных

департаменту здравоохранения Администрации города Омска» установлено, что невыполнение показателей оказания медицинской помощи, несоблюдение уровня качества и безопасности предоставляемых медицинских услуг, несоответствие качества предоставляемой услуги стандартам качества являются основанием для изменения размера либо отмены стимулирующей выплаты руководителю учреждения здравоохранения.

Комментарии: